求人情報の一部をご紹介しております。求人への応募をご検討いただく際にはより詳細な内容をお伝えいたします。
メールで送る
印刷するカスタマーサービス（CX推進）
- 資格が無くても応募可能
| 年収 | 650万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) ※年収例や賞与の支給額などに興味のある方は、【応募する】ボタンよりお問い合わせください。 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 京橋オフィスにて勤務していただきます。 |
| 仕事内容 | ■カスタマーエクスペリエンス／顧客経験価値向上の構築と推進に向けた下記の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーエクスペリエンス向上：顧客満足度向上のための施策の立案と実施 ・CSオペレーションの品質改善：顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施 ・サービス改善：カスタマーフィードバックの分析と活用、サービスの改善点の特定と実施 【ポジションの魅力】 新しく新設になったカスタマーエクスペリエンスのポジションです。立ち上げメンバーとして業務の構築に1から携わることができます。顧客満足度向上の施策（企画・実施・運営）など色々な事にチャレンジできる環境です。 |
| 必要な資格・経験 | 【必須要件】 ■toB向け商材でのクレーム対応経験をお持ちの方 ■顧客満足度向上のための施策の立案と実施経験がある方 ■プロジェクトリーダー経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■メーカーでの品質保証／品質管理経験をお持ちの方 |
|
|
|
| 雇用・勤務の 条件など |
＜雇用形態＞ 正社員 ＜勤務体制＞ 9時00分～17時45分（所定労働時間：7時間45分 休憩：60分） ＜休日＞ 年間123日／（内訳）完全週休2日制（土日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）※有給は年間12日以上の取得を推奨、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、介護休暇、保存有給休暇、結婚休暇、その他会社が指定した日 など ※5日以上の連続休暇取得可能 |
| 企業情報 | ＜設立年月＞ 1950年 ＜資本金＞ 52億9，400万円 ＜社員数＞ 2153名(2023年12月現在) ＜上場・非上場＞ 上場 ＜企業について＞ 【概要・特徴】 創業100年以上の歴史を持つ、総合設備サービス企業。 同社のほか、関連会社30社以上でグループを形成しており、オフィスや公共施設、小売店、工場・物流センター向けの商品の製造・販売、空間形成など多彩なサービスを提供しています。 【強み】 長きにわたり培った開発力が強み。 特に、高機能チェアや新しいLANのシステムなどで2年連続でグッドデザイン賞を受賞しています。 さらに、体の動きに合わせて折れ曲がる多面構造のチェアは国際的なiFデザイン賞で金賞を受賞するなど、海外からも高い評価を得ています。 【職場環境】 各種社会保険を完備。年間休日は125日で、完全週休2日制（土日）です。 また近年の平均勤続勤務年数は16年、月あたりの平均残業時間は約20時間となっています。 |
| お問い合わせ番号 | 377168 |
この求人に似ているオススメ求人を探す
-
世界シェア約70％をもつ、大型膜面構造物メーカー／調達購買部担当者～課長代理
年収：500万円～700万円 勤務地：東京都、大阪府 大阪本社もしくは東京本社
■従来の事業部別の調達・購買部門に加え、新設された全社横断的な調達・購買部門において、以下の業務推進を行なっていただきます。・調達・購買の仕…続きを読む -
年収：350万円～600万円 勤務地：東京都昭島市 以下営業所から通勤時間を考慮した上で配属されます。<br>・昭島市<br>※総合職採用のため、将来的にキャリアアップのため関東1都6県の同社事業所に異動の可能性があります。
■同社にて業務用空調設備のメンテナンス業務を担当していただきます。【具体的には】オフィスビル、商業施設、学校、病院などの空調設備の修理や定期…続きを読む -
大手電機メーカー系列の省エネビル環境管理会社／確認申請業務（昇降機工事）※土日休み
年収：400万円～850万円 勤務地：東京都 出張は、各支社への各種相談対応や現場支援及び、遵法教育といったケースを想定。長期滞在のケースはなし。
■昇降機工事における確認申請および法令手続き全般を担当していただきます。【具体的には】■日本国内における昇降機に関する法令手続き・主に建築基…続きを読む -
株式会社NTTデータウィズ／オフィスファシリティマネジメント／リモート可
年収：500万円～680万円 勤務地：東京都江東区
■NTTデータグループ全体が利用している主に借入ビルに関するオフィス集約（統廃合）、借入ビル賃貸借契約全般を担当頂きます。【具体的には】■NTTデ…続きを読む -
年収：550万円～970万円 勤務地：東京都大田区 東京本社に配属されます。
■国内外での海底ケーブル、洋上風力施設建設に伴う海底ケーブル布設工事や海底送水管布設工事、海洋(海底海中)調査といった海洋分野(海浜部も含む)で…続きを読む
| 仕事内容 |
|---|
