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印刷するBPOオペレーション統括責任者
- 不動産管理会社
- 第2種電気主任技術者
- 第1種電気主任技術者
| 年収 | 697万円～1121万円 (経験能力考慮の上優遇) ※年収例や賞与の支給額などに興味のある方は、【応募する】ボタンよりお問い合わせください。 |
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| 勤務地 | 〒103-0027東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル 3F 同社本社での就業となります。 |
| 仕事内容 | コンタクトセンターやオペレーションセンター業務等をBPO事業として、高品質なサービス提供を行っています。DXを活用したBPRを推進し、多岐に渡る業務の効率化、品質向上を提案し、安定したサービスを提供いたします。 【ミッション】 顧客の業務課題を正しく理解しDX技術を活用した業務プロセス改革（BPR）を推進し新規BPO事業の獲得と事業の成長を牽引 【主な業務】 以下業務のリード・推進 ・業務プロセス改革（BPR）の推進 ・BPO事業に関わる新規事業獲得による収益改善 ・CoPC規格に基づいたオペレーションセンターの運営 ・BPO事業戦略を遂行できる人材育成 |
| 必要な資格・経験 | 【必須要件】 以下全ての条件が当てはまる方 ・CoPC資格保有者 ・BPO業務、DXに関する知識・経験（最前線で顧客の課題を解決した経験） ・プロジェクトマネジメントスキル（プロジェクトの計画、実施、監督の実績） ・顧客（経営層）への提案、交渉・調整の経験 ・組織マネジメント経験（複数のマネージャーの育成、マネジメントした経験） 【歓迎要件】 ・事業戦略設計経験（中期・長期の事業計画を策定し実行した経験） ・経営・市場分析スキル（市場動向や競合分析を基にした事業戦略立案能力） |
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| 雇用・勤務の 条件など |
＜雇用形態＞ 正社員 ＜勤務体制＞ 9:00～17:45 ＜出張＞ 基本的になし ＜転勤＞ 場合により有 ＜休日＞ 年間122日／（内訳）週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、配偶者出産休暇、キッズ休暇、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇 他 ＜定年・再雇用＞ 定年有（60歳） 再雇用有 |
| 企業情報 | ＜設立年月＞ 2005年2月 ＜資本金＞ 1億円 ＜社員数＞ 1082名(2025年4月現在) ＜上場・非上場＞ 非上場 ＜企業について＞ 【概要・特徴】 東証プライム上場の「ソフトバンク（株）」が100％出資するエンジニアリング企業。ソフトバンクグループのエンジニアリング分野の中核を担う企業で、情報通信・電気設備分野における設計・構築・運用・保守・コンサルティングを行っています。ネットワーク構築、DX支援、スマートオフィスソリューション、BPOサービスなど、情報通信に関する幅広いサービスを展開。技術力と現場力を融合させたサービスで、顧客の多様なニーズに応えています。 【強み】 ソフトバンクグループの一員として大規模案件への対応力と安定性を有しており、全国拠点を活かした迅速な対応が可能です。各地のエンジニアリング拠点に加えて、約200社の協力会社との連携により、年間数万件もの通信設備の工事・保守に対応。同社独自の教育プログラムにより認定された現場代理人のもと、各現場において高い安全品質レベルを実現しています。また最新のデジタル化ツールやシステムを活用し、施工管理を効率的に行っています。 |
| お問い合わせ番号 | 444487 |
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