カスタマーサポート【大阪】の求人・募集

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自動車部品・空調機器・住宅設備等を扱うエネルギー・エコロジー提案企業

カスタマーサポート【大阪】

お問い合わせ番号 182562
勤務地 大阪府大阪市
仕事内容 ■戸建て住宅などにおける、全館空調・エコキュート等のサービス業務全般を担当いただきます。

【具体的には】
・近畿2府4県の納入ユーザーへのアフターメンテナンス(修理・点検)のフロント・フィールド業務(フロント70%・フィールド30%)
・基本契約サービス店にて修理・点検を行います。
・修理・点検の受付・見積・請求書作成等のフロント業務
・機器不具合の現地調査、報告書の作成
・その他協力店とお客様とのスケジュール調整・部品管理など
・報告書内容をメーカーに共有・展開して製品の改良を提案することもあるなど、幅広い領域で業務への貢献が可能です。
必要な資格・経験 【必須】
■サービス店やユーザー様とのコミュニケーションが取れる方。
■パソコンの入力操作が出来る方。

【歓迎要件】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・BtoC営業経験者
・コールセンター等の接客業務経験者
年収 340万円~460万円 (経験能力考慮の上優遇)
雇用・勤務の
条件など
<雇用形態>
正社員

<勤務体制>
8:45~17:45

<出張>
場合により有。

<転勤>
ほぼありません。

<休日>
週休2日(日・土※月1回程度出勤有)、祝日、夏期・年末年始。慶弔休暇、有給休暇、※会社カレンダーによる 週休2日制(基本は土日ですが、月に1回土曜出社の日があります。)

<定年・再雇用>
定年有※再雇用有
企業情報 <企業について>
【概要・特徴】
大手自動車部品メーカーの製品の販売・サービス・マーケティングを担う企業。
住宅設備分野や産業用設備機器分野など、幅広く事業を展開しています。
多岐にわたる空調製品をグループ企業内で開発しています。

【強み】
設計・施工・販売・アフターサービスのワンストップサービスが強みです。
顧客ニーズにあわせた設備機器の販売・施工を行っています。
管工事、電気工事の特定建設業を取得しており、品質の高い施工を実施。
店舗や工場、事務所、倉庫などに豊富な施工実績があります。

【風土・人材育成】
数年前に設立された若い会社であるため、自分達が中核となって歴史をつくっていくという気概にあふれています。
また、社員一人ひとりのチャレンジを支援する風土があり、社外のe-ラーニングシステムを希望者が無料で受講できる制度や、グループ内外の資格を取得する際の支援制度などがあります。

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